I plugin, e in particolar modo Flash, hanno permesso di realizzare alcune delle esperienze più coinvolgenti sul Web, come video, giochi e contenuti interattivi. Purtroppo i plugin introducono spesso problemi di stabilità, prestazioni e sicurezza nel browser. Si tratta di un compromesso che gli utenti non dovrebbero essere costretti ad accettare.

Mozilla e il Web nel suo complesso hanno fatto passi avanti per ridurre l’utilizzo di contenuti Flash nella navigazione di tutti i giorni. A partire da agosto Firefox bloccherà alcuni contenuti Flash non essenziali per l’esperienza dell’utente, pur mantenendo il supporto per i contenuti Flash esistenti. Questo cambiamento, insieme a ulteriori modifiche pianificate per il futuro, contribuirà a offrire agli utenti di Firefox maggiore sicurezza, ridotto consumo della batteria nei notebook, caricamento più rapido delle pagine e migliore reattività del browser.

Nel corso degli anni Firefox ha implementato Web API per sostituire funzionalità un tempo disponibili solo attraverso i plugin. Ad esempio: riproduzione audio e video, streaming di contenuti multimediali, integrazione con gli appunti, grafica 2D e 3D ad alte prestazioni, networking con WebSocket, accesso a microfono e fotocamera. La transizione dei siti web da Flash ad altre tecnologie web ha contribuito a ridurre drasticamente il numero di crash dei plugin in Firefox:

Il nostro obiettivo è quello di proseguire questa tendenza bloccando i contenuti Flash invisibili all’utente. La previsione è che questo ridurrà il numero di crash e blocchi di Firefox fino al 10%. Per diminuire il rischio di problemi di compatibilità con i siti web, le modifiche saranno inizialmente limitate a un breve elenco di elementi che è possibile sostituire in modo sicuro con HTML. Con il tempo intendiamo ampliare questa lista.

Nel corso dell’anno abbiamo in programma di includere nell’elenco i contenuti Flash utilizzati per determinare quali elementi di una pagina vengano effettivamente visualizzati, una pratica piuttosto diffusa per analizzare le campagne pubblicitarie. Questo migliorerà le prestazioni di Firefox e ridurrà il consumo energetico su dispositivi portatili. Questa modifica verrà effettuata contemporaneamente all’introduzione dell’equivalente HTML Intersection Observer API (bug 1243846); i produttori di contenuti verranno invitati a passare alla nuova API il prima possibile.

Nel 2017 la riproduzione automatica dei contenuti Flash in Firefox sarà disattivata e sarà sempre necessario un clic dell’utente per attivarla. I siti web che utilizzano Flash o Silverlight per la riproduzione di video o giochi dovrebbero pertanto pianificare quanto prima il passaggio a tecnologie HTML. Firefox attualmente supporta la riproduzione di contenuti video protetti attraverso i moduli Adobe Primetime e Google Widevine in alternativa ai plugin video.

Continuiamo a lavorare a stretto contatto con Adobe per offrire agli utenti la miglior esperienza possibile con Flash. La collaborazione ha contribuito al miglioramento del supporto high-DPI su Windows, alla realizzazione di un processo di sandboxing più efficace e di una rendering pipeline accelerata in Flash che garantisce migliori prestazioni e stabilità.

Tutte queste modifiche rientrano nello sforzo continuo di garantire una navigazione più sicura e veloce a tutti i nostri utenti, senza alcun compromesso sui contenuti. Come annunciato l’anno scorso, Firefox ha in programma di abbandonare il supporto ai plugin NPAPI, con l’eccezione di Flash, nel marzo 2017. La prossima versione ESR (Extended Support Release) di Firefox, prevista anch’essa per marzo, continuerà a supportare plugin come Java e Silverlight fino all’inizio del 2018, offrendo più tempo a quegli utenti che ne richiedono l’utilizzo.

Stiamo facendo esperimenti con molte altre funzioni e miglioramenti che renderanno Firefox una straordinaria piattaforma per la scoperta e la condivisione di contenuti. I commenti e le richieste di nuove funzionalità da parte degli utenti sono benvenuti.

Al momento in Mozilla Firefox sono state disattivate per impostazione predefinita TUTTE le versioni del plugin Flash precedenti alla 18.0.0.204 in quanto considerate NON SICURE.

Questa misura di emergenza è stata presa unicamente al fine di garantire agli utenti un adeguato livello di protezione in quanto esse risultano affette da gravi problemi di sicurezza emersi nelle scorse ore: tali vulnerabilità risultano infatti già utilizzate da malintenzionati per la diffusione di virus e altri malware. Verrà dunque revocata non appena Adobe rilascerà un aggiornamento al plugin Flash.

Man mano che avremo notizie su questo argomento, avremo cura di pubblicare aggiornamenti a questo post.

Per ulteriori informazioni si rimandano gli utenti ai seguenti articoli:

• Perché è necessario attivare i plugin con un clic?
• Installare il plugin Flash

12.20 – aggiornamento: alla pagina di download di Flash è disponibile la versione 18.0.0.209 che dovrebbe essere risolutiva (il bollettino di sicurezza riportato in precedenza non contiene informazioni in merito). Inoltre, non sembra al momento esistere un aggiornamento per la versione 11.2 destinata ai sistemi operativi Linux).

18.20 – aggiornamento: Adobe ha dato ulteriori notizie e sembra che le due vulnerabilità siano effettivamente risolte nella versione 18.0.0.209 per Windows/Mac. Al momento non sembra essere ancora stata rilasciata una versione patchata per Firefox su Linux.

16/07/2015 – aggiornamento: finalmente è stata rilasciata da Adobe anche una versione aggiornata del plugin per Linux.

Nei giorni scorsi è stato rilasciato un aggiornamento del plugin Adobe Flash che ha causato non pochi problemi agli utilizzatori di Firefox su piattaforma Windows.
Mozilla e Adobe sono al lavoro per cercare una soluzione e una nuova versione del plugin è stata rilasciata oggi 21/06/2012.

Accertarsi quindi di aver scaricato l’ultima versione del plugin.

Si può controllare quale versione è installata visitando questa pagina.

Nel caso in cui i problemi persistano (crash, blocchi, video non riprodotti, ecc.) leggere:

• Chiusure inaspettate del plugin Flash 11.3
• Problemi dopo l’aggiornamento a Flash 11.3 con Firefox

Se si hanno problemi nel seguire le istruzioni riportate, gli utenti possono chiedere supporto sul forum indicando possibilmente tutti i dati utili a capire il problema come descritto qui:

Prima di chiedere assistenza

Negli ultimi tempi sul forum ci sono arrivate molte segnalazioni di utenti che lamentavano di avere problemi in Windows nella visualizzazione di filmati su YouTube e su altri siti con contenuti multimediali realizzati in Flash. Su tali siti, la riproduzione audio/video si bloccava, rendendo inutilizzabile anche il browser. L’unica cosa da fare era terminare il processo di Firefox (firefox.exe) o quello relativo al plugin Flash (plugin-container.exe). Tale problema non era invece riscontrabile su Internet Explorer.

In molti casi è stato riscontrato che il problema è causato dal componente aggiuntivo Ask.com Toolbar, che può essere installato dal sito ask.com oppure viene installato insieme ad alcuni programmi di utilizzo comune come ImgBurn, Avira Antivirus Free, Java e altri.

Il consiglio che diamo è quello di verificare se nell’elenco dei programmi installati in Windows compaiono voci relative ad Ask.com. Nel caso in cui siano presenti, provare per prima cosa a rimuovere i programmi in questione.

Se non si è sicuri, oppure nel caso in cui anche dopo aver disinstallato questi programmi i problemi continuino a presentarsi, provare a scaricare ed utilizzare lo strumento AdwCleaner. Al lancio del programma, scegliere l’opzione Search.

Verrà effettuata una rapida scansione del sistema, al termine della quale verrà visualizzato un file di testo: nelle prime righe, verificare se compaiono voci del tipo Folder Found


Folder Found : d:\users\user\AppData\Roaming\Mozilla\Extensions\{ec8030f7-c20a-464f-9b0e-13a3a9e97384}
Folder Found : d:\users\user\AppData\LocalLow\AskToolbar
Folder Found : C:\Program Files (x86)\Ask.com
Folder Found : C:\Windows\Installer\{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}
Folder Found : d:\users\user\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\c4lf69p7.default\extensions\toolbar@ask.com


e Key Found

Key Found : HKCU\Software\APN
Key Found : HKCU\Software\AppDataLow\Software\AskToolbar
Key Found : HKLM\SOFTWARE\AskToolbar
Key Found : HKLM\SOFTWARE\APN
Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\GenericAskToolbar.ToolbarWnd
Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\GenericAskToolbar.ToolbarWnd.1
Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\GenericAskToolbar.DLL
Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{9B0CB95C-933A-4B8C-B6D4-EDCD19A43874}
Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC}
Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\Installer\Products\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF
Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\Installer\Features\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF
Key Found : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\RFC1156Agent
Key Found : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\SystemCertificates\AuthRoot\Certificates\DE28F4A4FFE5B92FA3C503D1A349A7F9962A8212
Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{6C434537-053E-486D-B62A-160059D9D456}
Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{91CF619A-4686-4CA4-9232-3B2E6B63AA92}
Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{AC71B60E-94C9-4EDE-BA46-E146747BB67E}
Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{79FB5FC8-44B9-4AF5-BADD-CCE547F953E5}
Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{2996F0E7-292B-4CAE-893F-47B8B1C05B56}
Key Found : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{8856F961-340A-11D0-A96B-00C04FD705A2}
Key Found : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
Key Found : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A}
Key Found : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A}
Key Found : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
Key Found : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}
Value Found : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}]
Value Found : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [ApnUpdater]

In questo caso, significa che sul sistema è presente uno di questi programmi. Avviare nuovamente AdwCleaner e selezionare la voce Delete.

Il programma effettuerà la rimozione degli adware trovati e riavvierà il sistema: assicurarsi quindi di effettuare il salvataggio di eventuali file aperti prima di premere OK.
Al riavvio di Windows verrà mostrato un nuovo file di riepilogo da cui si evince che questi adware sono stati estirpati.

Ringraziamo gli utenti che hanno effettuato con noi i test e in particolare scoobidiver (del forum internazionale di supporto) per averci indicato il programma AdwCleaner.

Per altri problemi relativi a Firefox gli utenti sono invitati a chiedere supporto sul nostro forum.

Aggiornamento 20/01/2012

Il problema è stato da noi segnalato a Mozilla ed è stato aperto il bug 719561.